Tenho observado que algumas pessoas não têm muita certeza sobre os benefícios que o Programa 10S pode trazer para sua vida (pessoal e profissional). Isso é, até um certo ponto, compreensível.
Para dirimir as dúvidas restantes, apresento aqui o Programa 10S que mostra o que cada um ganha fazendo os sensos da qualidade:
Eliminação do desperdício - Quando você aplica os 10S, você tem muito mais consciência do uso dos recursos, porque você vai saber utilizá-los, vai zelar por eles e, dessa forma, eles vão ter mais durabilidade. Portanto, você vai poupar mais e combater o desperdício.
Otimização do espaço - Quando você resolve fazer uma faxina geral, jogando fora o que não lhe serve e arrumando o que sobrou, ao final, você observa o quanto de espaço que você ganha! Tendo espaço, você pode dispor melhor das coisas.
Racionalização do tempo - Ora, se eu tenho tudo organizado e sei onde estão as coisas, o tempo que eu vou perder procurando algo vai ser bem menor do que se estiver tudo revirado.
Redução do estresse - É mais fácil você se estressar com o caos do que com o paraíso! Se suas coisas estão bagunçadas, isso acaba contagiando seu estado emocional. Se você vive num ambiente harmonioso, a tendência é você também ficar com um estado de espírito mais leve e equilibrado.
Redução de condições inseguras e acidentes - Exemplo: você está voltando para casa depois de um dia de trabalho. Se você é uma pessoa prevenida, vai saber por onde ir correndo o mínimo de riscos possíveis, ficando atenta às pessoas ao seu redor e evitando certos gestos ou portar coisas de valor para não chamar atenção. O mesmo acontece no ambiente de trabalho. Se você tem consciência do que pode acontecer, você vai dar visibilidade às formas de se prevenir ou de reparar o sinistro, porque você previu essa situação, você a considerou como possível, então você buscou ferramentas para que ela não ocorresse, mas também se preveniu para o caso dela ocorrer. Um exemplo disso é o extintor que temos na sala de atendimento: visível e em perfeitas condições de uso.
Prevenção de quebras - Quando você utiliza melhor suas coisas, está evitando que elas se danifiquem com mais facilidade.
Aumento da vida útil dos materiais - Quando você acondiciona corretamente os materiais, eles terão uma vida útil mais longa.
Padronização - Padronizar é criar uma rotina, sistematizar nossas ações. Todo dia, quando você chega no Sindvendas, você vai guardar suas coisas no seu armário, ligar seu computador, dar uma geral na sua agenda, limpar sua mesa, ler seus emails e só depois é que vai colocar seu planejamento do dia em ação. Você padronizou seu início de trabalho. O mesmo para suas responsabilidades: pra incluir um associado em algum benefício, como é que você procede? Primeiro, pega a pasta dele, depois verifica se está tudo ok, e por aí vai. Isso é padronização e ela é necessária para que todos saibam como proceder.
Prevenção da poluição - Como você passa a ter muito mais consciência do seu papel na empresa e na sociedade, vai saber também que deve fazer a sua parte para manter o ambiente que lhe cerca mais limpo, harmonioso... Porque isso vai trazer benefícios pra você!
Qualificação do profissional - O Senso de Treinamento é para isso: para desenvolver talentos, para gerar mais motivação nas pessoas, para fazer com que elas se sintam especiais, reconhecidas, valorizadas.
Melhoria das relações humanas - Não é óbvio falar que quando a gente está de bem com o mundo, o mundo também fica de bem com a gente?
Incremento da eficácia - Com os 10S em prática, nosso trabalho rende muito mais, porque teremos nossas coisas organizadas, limpas, identificadas, não perdemos tempo com supérfluos, evitamos o desperdício e rendemos mais.
Confiabilidade dos dados - Organização é tudo! Se somos criteriosos com nosso trabalho, é de se esperar que o que produzimos seja mais confiável, esteja certo, seja real, verdadeiro.
Incentivo à criatividade - O Senso de Autodisciplina faz com que queiramos melhorar o que já fazemos bem ou que arranjemos outras formas de resolver os problemas que insistem em não dar certo. Para tanto, recorremos à criatividade para superar nossas ações.
Autodisciplina - Com os 10S, ficamos mais criteriosos com tudo, porque temos a consciência de que podemos melhorar, de que organizando o aspecto físico, também organizamos o espiritual / emocional / psicológico e mudamos nossa forma de encarar as adversidades.
Dignificação do ser humano - Quem é que não se sente extremamente feliz quando é elogiado / reconhecido? Se fazemos as coisas direito, a tendência é nos sentirmos sempre de bem com a vida. Se ajudamos o próximo, idem. Temos que pensar que a responsabilidade social começa conosco mesmo!
Base para a Qualidade Total - O Programa 10S é o primeiro passo para outros programas de qualidade, porque ele coloca ordem na casa, ele cria um ambiente propício para desafios maiores. Um exemplo disso foi o nosso crescimento na Avaliação do SEGS, passando do nível 1 para o nível 2.
Educação do cidadão - O Programa 10S é, acima de tudo, uma reeducação, uma mudança de postura e adoção de novos valores, outra cultura. É abandonar os hábitos que achamos inofensivos, mas que prejudicam o andamento da qualidade, para nos adequar a um novo padrão.
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I. Ficarei com o estritamente necessário.
