MELHORIA CONTÍNUA
"Os 10
Sensos"
A utilização de Sensos como técnicas de estímulo a cultura
da qualidade, foi desenvolvida pelas Empresas Japonesas na década de 70 e
mundialmente difundida no ocidente nos anos 80 e 90, provocando diversas
melhorias no âmbito empresarial, sendo estendida a todos os setores da
sociedade.
Origens
O "Programa 5S" foi concebido por Kaoru Ishikawa
em 1950, no Japão do pós-guerra, provavelmente inspirado na necessidade, que
havia então, de colocar ordem na grande confusão a que ficou reduzido o país
após sua derrota para as forças aliadas. O Programa demonstrou ser tão eficaz
enquanto reorganizador das empresas e da própria economia japonesa que, até
hoje, é considerado o principal instrumento de gestão da qualidade e
produtividade utilizado naquele país.
O que é o Programa
"5S"
O "Programa 5S" ganhou esse nome devido às
iniciais das cinco palavras japonesas que sintetizam as cinco etapas do
programa.
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